斗城足疗业为何裹足不前

　　走进斗城，箫丙生物保健、阳春巴人足疗保健、富侨保健中心……大大小小的足疗保健机构给水都人们带来轻松和健康。记者调查获悉，凭借足疗业在消除亚健康和辅助治疗方面的明确效果，斗城足疗业正在向专业化和规模化方向发展，成为一个极具前景的行业，然而，在快速发展的同时，种种“不规范”的经营行为对足疗业的影响正在消费群、人力资源等多方面明显地体现出来。

　　现状：

　　经营、技术不规范成了发展“瓶颈”

　　在足疗业的快速发展中，不少足疗行业负责人明显地感觉到行业经营和技术方面的不规范既降低了服务水平?限制更多消费者来接受足疗，又从人力资源上影响了行业的创新发展。

　　“现在很多人都不愿意从事足疗保健，在这种情况下我们很难招到素质较高的人员”遂宁一保健公司的金总对这种现状有点无奈。原因何在？据记者了解，无证经营和从业人员没有取得职业资格证在小规模足疗机构不同程度上存在，这使得行业整体服务水平不高，消费者不愿意接受足疗，导致从业人员收入低。同时，少数机构中出现不正当项目，更是直接造成行业的社会认同度不高。地位不高，收入又低，自然难以招到人。

　　采访中，记者还发现，技术和技术培训不规范从另一个层面影响到足疗业。

　　足疗按摩本是一个技术工种，对技师要求严格，技术不过关，根本谈不上服务质量，而足疗保健又是一对一的服务，需要大量的技师。据记者调查，目前在我市从事足疗业的人员中，持有职业资格证书的非常少，且大都集中在专业店中。大部分足疗从业人员缺乏系统、专业的培训，技术手法不过关，基础知识缺乏，导致认位不准，手法难到位，足疗的保健作用难以实现。一些企业简单地“言传身教”式培训也不够科学，容易造成技术走样。足疗行业技术人才的匮乏让很多企业的扩张变得困难。

　　呼吁：

　　诚信经营使足疗业发展更规范

　　打破这一瓶颈惟一的办法是走上诚信规范化路子，目前发展很好的足疗连锁在诚信和规范上都有独到之处，市内一家足疗生物保健行业钱经理就直言：“行业要发展，就必须要把诚信和规范做到家！”

　　记者调查获悉，市内有一定规模的足疗机构较多，但能达到从业人员均持证上岗、服务体系完善的仍然是少数。斗城足疗行业正在进入一个扩张期，如果不注重诚信经营，就会失信于消费者，对行业影响极大。诚信规范经营可以加速行业洗牌，淘汰一些不规范企业，让足疗行业尽早地步入良性发展。

　　这种观点也得到企业管理者的认同，市内萧丙生物保健中心负责人钱先生就认为，不管是休闲性质的足疗还是保健性质的足疗都必然向专业化、规范化的方向发展，现在的消费者非常成熟，如果服务不能做到诚信规范，很难让他们再次消费。近日，记者先后采访了10多位行业老总，管理和技术规范都是他们提得*多的话题，更多的足疗机构管理者已经意识到了这一问题的重要性。