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1、吊儿郎当型　　这种顾客没有主见，对于点菜很难下决心。当我们服务到这种客人时，应该和蔼可亲地为客人说明各种菜肴并提出建议，引导他下决心，如此就可以节省时间，又增加顾客的信心了。 2、妄自尊大型　　这种客人有种自大感，认为自己

要是精油真的能够将辨识的方法，三言两语就写出来的话，市面上还会有那么多鱼目混珠的情况吗？问题就在每种精油的种类，性状，分子大小与轻重的不同，所呈现出来的情况自然都不一样除非是合成的可以做到所有精油统一性状。　　举个*简单的例子：

　　培训发展到今天，开始逐步受到企业各界人事的关注。很多企业开始真正的引入企业内训机制，建立培训工作小组或者企业培训学校。培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。根据与时代公司各级人员以及管理层的沟通中深刻的认识到

一、员工培训：人力资本再生产的重要方式人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多•舒尔茨（T.W.Schultz）在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论：在现代社会，人的素质（知识、才能

员工待客基本行为准则：“二十字方针” 仪表、微笑、问候、让路、起立、优雅、关注、尽责、致歉、保洁仪表：衣履整齐洁净、发型规范、胸牌端正完好。遵守酒店仪表修饰标准，展示自己*佳的仪容仪表形象。微笑：始终向与你目光相遇的客人

一、前言每个顾客选择你的店，都是抱了很大的希望，想满足自己某方面的需要或享受你的服务，而当他的这种愿望无法获得百分之百的满足时，就会发生抱怨。当然，以服务为主的美容业并非万能的，而每一位顾客的要求又各异，所以，抱怨的产生是不可避免的

　　要成功地处理客户投诉，先要找到*合适的方式与客户进行交流。很多客服经理都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出来，客户忧郁或不快的心情便

1、关于电梯出现故障时如何处理？当电梯出现故障时应及时拨打电梯值班联系电话，报告故障电梯的编号（西侧里为电梯、东侧外为电梯）及故障现象并及时在交接班本上做记录（包括通知时间及对方姓名），及时检查确认维修结果并作好记录。 2、大堂背

　　相当多的人接受了身体内有“毒”的观念,这部分人以白领居多。他们深信把“毒”排掉身体会更健康。精明的商家看到其中蕴藏的巨大商机，“淋巴排毒”“足贴排毒”“大肠水疗”等各种“排毒”方式应运而生。　　　　“足贴排毒”宣称能“吸”出体内毒素

　　9月2日，小学开学的第二天，是笑笑出殡的日子，笑笑再也不能坐在课堂里朗朗读书。在小区的南侧，记者找到了出事的游泳池，这是一个不规则的水池，不是很大，池边架设着几张高高的救生员座椅，此时池内的水已被放干，进入泳池的大门也被紧锁起来。据

　　*早发现有关足部按摩的文字记载是在古埃及的芦苇上的文字记载，4600年前在金字塔中有一幅奴隶为巴路王按脚的壁画，巴路王问：“为什么这么痛？”奴隶答：“疼痛之后你就知道有什么效果了。” 　　足疗是一种非药物疗法，通过对足部反射区

　　以往，走在北京街头，女子美容美体中心、女子舍宾俱乐部、女子美容SPA生活馆，让想要美丽的女人眼前一亮，而陪在身旁的男人则双眉紧锁、唉声叹气。　　近年来，北京涌现了多家大规模的男子舍宾俱乐部。俱乐部经营的项目主要包括：男子美容、美

　　为保证区内居民游泳卫生安全，开发区卫生防病站对区内8家游泳馆共13个泳池进行了室内环境及游泳池水的监测。监测结果显示，开发区游泳馆水质较好，尤其是尿素含量非常低。　　在水质 7项指标中，细菌总数合格率 92.3%，余氯合格率为 2

　　警方本月起对桑拿洗浴场所夜间留宿问题进行规范，记者昨天从市公安局获悉，目前已有135家桑拿浴室向警方申请加入旅馆化管理。　　针对以往在桑拿浴室夜间住宿普遍不需验证、登记，极易成为违法犯罪人员的藏身之处，从而引发一些治安问题的情况

可用8次的足疗卡，用了两次后就被告知：老板换了，卡已作废。王女士今年4月在汉口三阳路天羽休闲养生馆，办了一张300元的足疗卡，承诺可用8次。可到了8月，王女士第三次消费时，服务员告诉她：换了新老板，以前办的足疗卡只能用到7月底

大学生从事“足疗”服务工作，多多少少让人有点吃惊。毕竟，这个服务工作在有的人看来不太“体面”，不太符合大学生的“身份”。在青岛、济南一些足疗店中，就出现了一些大学生的身影，他们的专业大都与中医有关，对人体经脉有相当好的熟悉程度

　　近几年来，尼勒克县在实施旅游名县战略过程中，依托唐布拉景区温泉资源丰富的有利条件，大做资源文章,相继开发了“布隆温泉渡假村”，“银龙湾温泉渡假村”两个休闲避暑疗养景点，使温泉开发利用成了旅游增收的新亮点。　　今年,该县在去年“银

本设计采用了一种用于室内游泳池的高效空气分布系统，该系统设计基于计算流体动力学（CFD）并采用了纤维织物通风管道系统。　　计算流体动力学的运用突出了设计这样一种高效空气分布系统的困难性：该系统除了能保证给人们提供舒适的室内环境外，

引言: 随着*民经济的发展及人民居住水平的提高，会所已成为一些居住小区重要的娱乐场所，其中室内游泳池也成为会所的重要部分。为此，小型室内游泳池空调设计，也就越来越普遍。本文就本人所做的会所室内泳池工程，谈对游泳池设计的几点体会：　　一、

　　8月24日，北京市卫生监督所公布，在两个月的卫生监督抽检中，发现全市37家游泳馆卫生违法情节严重。　　从今年6月开始，北京市卫生监督所对全市459家游泳场馆进行了卫生监督检查，部分游泳场馆的卫生指标未达到卫生标准。其中37家游泳